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第四章沟通管理 帮助孩子学会如何说（第1页）

第四章沟通管理：帮助孩子学会如何说

◎很多时候，沉默不是金

一直以来，社会上都流行着“沉默是金”的座右铭，但是它并不适用于幼儿身上。事实上，没有一所幼儿园或小学低年级的小朋友不喜欢热闹，叽叽喳喳地表达自己才是大部分孩子的天性。既然如此，家长怎么能够总是要求孩子长期安静地坐着呢？

可惜，在家庭教育中，很多家长总会过度强调“沉默是金”。例如，当父母谈事的时候，孩子在一边大声喧哗，有的家长会怒斥孩子“闭嘴”；又或者当孩子频繁地提出“为什么”时，父母可能会不耐烦地打断他的提问。

不可否认，父母这样粗暴的沟通管理对孩子无疑是一种伤害。

堂妹的女儿小蝶原本是个活泼可爱、好奇心很强的孩子。

每次小蝶跟妈妈出门的时候，她总喜欢叽叽喳喳地问个不停：“天空为什么是蓝色的呀？”“这只小鸟名叫什么呀？”“为什么晚上的天上会有星星呢？”“小草为什么是绿色的？”

这些问题，问得堂妹头皮发麻。心情好的时候，堂妹还会的嘴。

起初，小蝶虽然被训得眼泪汪汪，但是转过身很快就忘了，又会叽叽喳喳地问个不停。但是，随着堂妹说的“就你话多”越来越多，语气越来越差，长大的小蝶也渐渐开始“长记性”了——原来喜欢问问题的她，变得沉默起来。

堂妹因此就开心了吗？其实并不，堂妹的烦躁很多时候并不在于有没有小蝶的问题，呵斥小蝶“闭嘴”往往也只是因为当下心情烦躁。随着小蝶越来越沉默，堂妹的心也越来越焦虑：“女儿怎么变得这么孤僻了呢？”

事实上，孩子的转变通常与父母的教育方式有着极大的关系。我们不应该是培养一个沉默的孩子，而是培养一个快乐健康的孩子。要知道，孩子终究是孩子，他对这个世界充满困惑和好奇，提问、表达都是他累积知识和经验的过程。

一个幼师朋友给我讲过这样一个例子。她班上有个“沉默”的男孩子名叫远远，上课的时候总能认真听讲，可是每次点名让他回答问题，他都会沉默以对。

家访的时候，幼师朋友从远远父母那里了解到，远远最开始并不是一个沉默的孩子，遇到有趣的问题也喜欢说上两句。

但每每说错的时候，家长总会厉声批评他，让他不要乱说话。

久而久之，他就越来越不敢表达，因为总担心自己会说错话，害怕听到家长的批评。家长还以为孩子变得越来越沉稳了，却没想到他是变得越来越怯懦，越来越不敢表达。

沉默，对于孩子而言从来都不是金，要求天真烂漫的孩子保持沉默，反而容易遏制他的天性。长此以往，孩子的表达能力会受到限制，性格养成也会受到很大的影响。可惜的是，大部分家长在教育孩子时总会走入误区。

杜绝以“沉默是金”绑架孩子的表达权，你要从这些方面做起。

1。不要对孩子说“闭嘴”

或许你并不知道，“闭嘴”这句话对孩子的伤害有多大。

当孩子正兴高采烈地表达自己的想法时，你突如其来的一句“闭嘴”，就犹如在热铁上浇了一盆冷水，很容易打压孩子表达的积极性。久而久之，孩子就会变得厌恶表达。如若再加上不良的语气，孩子的表达欲望会受到更严重的打压。

从现在开始，戒除“闭嘴”这句话。当确实遇到孩子在不话会打扰到别人，我们回家再说吧！”当孩子的提问超出你能回答的范畴，你也可以和他说：“我也不太清楚，我们一起查阅资料，好吗？”这样做，不失为一次良好的亲子互动机会。

2。不要轻易打断孩子的表达

无论孩子的言论在你听来有多么荒谬，千万不要在孩子表达自己想法的时候打断他。

孩子的内心十分敏感，父母的言谈举止会在他的心里留下深深的烙印。当他积极表达自己的时候，如果遭遇父母的打断，无论是为了提建议或是反驳，他的内心都会滋生不满的情绪。慢慢地，他就会对父母产生失望的情绪，进而对父母的话产生逆反心理，开始逐步切断与父母的沟通。

这一幕，一定是每位家长都不希望看到的。无论怎样，家长最好先耐心地、完整地听完孩子的话，然后再与孩子进一步交谈。

喜欢说话是大部分孩子的天性，千万不要让“沉默是金”

成为孩子表达的枷锁。不要等到某一天，孩子不再愿意与你交流的时候，你才开始后悔莫及。

◎非暴力沟通是从小养成的好习惯生活中，很多人可能没有学会如何与别人好好沟通。

近年来，沟通越来越成为人们关注的核心，如何更好地与他人有效沟通是困扰许多人的难题，“非暴力沟通”就日益成为一项热门课题。事实上，如果孩子能够从小学会非暴力沟通，他将少走许多弯路。

一次，我在给孩子们上自我管理课时，见过这样一个小朋友，这里就称呼他为小佟吧。当时他才10岁，但是在沟通方面展现出惊人的情商。那一次，我恰巧旁观了他和妈妈的一次冲突。

课间休息时，妈妈和小佟商量着下课后去走亲戚，并打算把他的玩具汽车送给亲戚家的孩子。

当时我就看到小佟皱起眉头，显然他是不会同意的。我本以为他会大哭大闹，正准备帮他劝阻家长时，却不想，他像模像样地跟妈妈说起来，并且有理有据：“这是我最喜欢的玩具汽车，是姑姑送给我的生日礼物，平时我都舍不得玩儿，如果你把它送给别人，我会很难过的！”

人的念头。这时候，小佟又说了一句让我们几个大人都很吃惊的话：“我有一个机器人可以送给小南弟弟。”

事情最终得到圆满解决：他心爱的玩具汽车不能送人，不过可以把机器人送给对方。

整件事从发生到解决，小佟的沟通方式甚至比部分成年人更成熟。我向小佟的父母讨教教育方法的时候，他们神秘地告诉我：“这就是从小养成的‘非暴力沟通’法则。我们不限制孩子表达自己的意见，但最重要的是让孩子用恰当的方式进行表达，拒绝无理哭闹。”

其实，我们可以仔细回忆一下自己与别人的沟通过程。有些人客观理性，往往能取得双赢的结果；有些人在沟通过程中加入了过多的主观因素，甚至经常在情绪的支配下使事情走向偏激。

不久前，我与几个好久未见面的朋友聚会，其中一个妈妈带来了7岁的儿子彬彬。席间，妈妈给彬彬夹了一块红烧肉，谁知彬彬却因为口味不喜欢而闹起意见——他把碗筷一摔，扭过脸，嘟嘟囔囔地直接离席了。在他离席的时候，还顺脚把椅子踹倒。凳子砸在另一位朋友的脚上，疼得对方倒吸一口凉气。

彬彬妈妈只好一边向那位朋友赔礼道歉，一边去哄彬彬。

对于小孩子闹脾气，身为朋友的我们自然不好直接批评，一时间，聚会的喜悦变成满满的尴尬。后来，彬彬妈妈告诉我顺心就直接出口伤人，还经常脏话连篇，自己现在都不知道应该怎么去教育彬彬了。