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微笑是打动人心的法宝（第2页）

已故的哈佛大学著名教授威廉·詹姆士曾这样说道：“行动似乎是跟随在感觉后面而产生的。但它与感觉其实是同时进行的，这就足以使直接受意志控制的行动有规律，而且也间接地使不直接受意志控制的情感有一定的规律……因此，如果我们不愉快的话，那么得到它的主动方式就是让自己高兴起来，就好像你已经得到了快乐一样……”

在这个世界上，每个人都在追求幸福——而获得幸福的一个可靠的方法就是控制你的思想。幸福并不取决于外界的因素，而是取决于你内在的思想。

决定你幸福与否的不在于你有什么，或你是谁，或你在什么地方，或你正在做什么，而是你怎么想。比如，两个人也许在同一个地方做同样的事，双方也许拥有等量的金钱和声望——但其中之一也许很难过，而另一个则很快乐。这是为什么呢？因为每个人的想法不同。

在酷热的热带地区，那些可怜的农奴用他们原始的农具耕作着，在他们身上我看到了许多快乐的脸孔。而这些快乐的脸孔却无异于我在纽约、芝加哥、洛杉矶有空调的办公室里所看到过的。

莎士比亚说：“事无善恶，但思想却使其有所不同。”

林肯也曾说：“多数人的快乐的情形跟他们内心所想得到的快乐相差无几。”他说得没错。我最近看到这条真理的一个生动例子。

当我刚踏上纽约长岛火车站的阶梯。有三四十名拄着拐杖的残疾儿童就在我面前，他们正艰难地走上阶梯。有个男孩还必须靠人抱上去。我对他们的笑声和快乐的心情感到非常吃惊。我和带领这批孩子的管理员说了我个人的感受。

“哦，是的，”他说，“当一个孩子最初发觉他一辈子将是个跛子时会惊愕不已。但是，等他的惊愕消逝之后，他常常会接受自己命运的安排，于是就比一般正常的孩子们更快乐一点。”

我想我真的应该向那些孩子致敬。我永远都不会忘记他们给我上的这一堂生动的课。

假如某个人独自在一间封闭的办公室里工作，不仅会感到寂寞，还会和公司其他人断绝往来，失去和他们交朋友的机会。在墨西哥的瓜达拉加拉市，西罗拉·玛丽亚就有这么一个工作。她一个人拥有一间办公室，当她听到其他同事的聊天和欢笑声时，她非常羡慕他们之间的情谊。她上班的头一个星期，当她走进办公大厅经过大家时，她都不好意思和大家打招呼，而是害羞地掉过头去。

过了几个星期，她告诉自己：“玛丽亚，你不能指望别人先和你打招呼，你应该先与别人打招呼。”于是，从此以后，当她出来倒冷饮时，脸上总是挂着灿烂的微笑，并会和她所遇到的每个人打招呼：“嗨，你好！”

这样做的效果是显而易见的，别人回应给她的都是笑容和欢呼，就连平时看上去比较暗淡的过道好像也明亮了许多。玛丽亚的工作气氛发生了彻底的改变，同事之间的关系友善多了，人们彼此之间都会打招呼，有的人甚至成了玛丽亚的好朋友。玛丽亚也觉得她的工作和生活变得更加美好和有趣了。

在玛丽亚·皮克福正准备和费尔班克离婚时，我与她共度了一个下午。大概全世界的人此刻都会以为她那时必定会非常沮丧，闷闷不乐，但我觉得她是我这一辈子所遇见过的最安详和最镇静的人。她显得很愉悦。她的秘诀又何在呢？她在一本只有35页的小书中把这个奥秘揭露了出来，那也许是你喜欢读的一本书，你不妨到公共图书馆去借一本由她写的《为什么不试试上帝？》。

富兰克林·贝特格是原卡狄纳队第三棒球名手，现在是美国非常成功的保险推销人士。他告诉我说，多年前他就已经发现，喜欢对人微笑的人永远都会受到欢迎。因此每当他走进别人的办公室以前，总是要先停下来，想想许多他应该感谢的事，从内心激发出真诚的微笑来，然后就在微笑正从脸上消失的一刹那，进入办公室。

在他看来，正是这种简单的技巧才使得他在推销保险业务上取得了如此大的成功，因此微笑对他的成功具有很大的影响作用。

让我们认真咀嚼一下艾伯·赫巴德下面这段睿智的忠告吧——但不要忘记，除非你把它付诸实践，如果光是阅读对于你并没有明显的益处。

“每当你出门时，都应该把下巴缩进来，抬头挺胸，使肺部充满空气，沐浴在阳光中，以微笑来招呼你的朋友们，每一次握手都要有力。不要担心被误解，不要浪费一分钟的时间去想你的敌人。试着在心里肯定你所喜欢做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你会集中精力实现自己的目标。心里想着你所喜欢做的伟大而美好的事情，然后，当岁月消逝，你会发现自己掌握了实现你的希望所需要的机会。正如珊瑚虫从潮水中汲取所需要的营养一样。在心中想象着那个你希望成为的有才华的、诚恳的、有作为的人，而你心中的思想，每一个小时在改造着你，将把你转化为你所希望的那种人……思想是至高无上的。保持一种正确的人生观，一种勇敢的、坦白的和愉快的态度。思想正确就等同于是创造。一切事物都来自于希望，而每一个诚恳的祈祷，都会实现出来。我们心里想什么，就会变成什么。把下巴缩进来，把头部高高昂起。我们就是明天的上帝。”

古代的中国人就非常睿智——他们对世界上的事物都看得非常透彻，他们有一句格言，你我都应该剪下来把它贴在我们帽子里，它就是“和气生财”。

而说到开店做生意，弗兰克·弗莱奇在他为科林公司所设计的一幅广告中，也为我们提供了这样的实用哲学：圣诞节的微笑

它没有消耗，却收获颇丰。

它让得到的人获益，而施舍的人却毫无所失。

它产生在一刹那之间，但却给人永恒的记忆。

没有人会富得不需要它，也没有人处于穷困而不因它富起来。

它给家庭带来了欢乐，在商业界建立了好感，也是朋友间的亲热问候。

它是疲倦者的休息，沮丧者的曙光，悲伤者的太阳，也是大自然的良药。

然而它却无处可买，求不来，借不到，偷不着，因为在你将它给别人之前，它对谁都没有任何价值。

而如果在圣诞节最后一分钟的忙碌采购中，我们的售货员也许因太疲倦而不能给你微笑时，我们能请你留下一个微笑吗？

那是因为，不能给予微笑的人更需要微笑。

所以，你想要别人喜欢你，就应该记住这项规则，那就是：微笑。